Archive for agosto, 2014

18 Ago 2014

Il valore di una Filosofia

Troppo spesso le persone prendono decisioni senza sapere cosa le rende Felici, cioè cosa è davvero importante per loro.

Siamo stati abituati a decidere tenendo conto della situazione economica, di ciò che la società “apprezza” o “non apprezza”, di cosa fa piacere a chi ci sta vicino, di cosa “gli altri” si aspettano da noi, di cosa vogliamo “in quel momento”. Ci comportiamo spesso come quei marinai che, ammaliati dalle suadenti voci delle sirene e accecati dalla bellezza di quelle creature semi-divine, perdevano l’orientamento e dimenticavano per sempre la strada per tornare a casa.

La “casa” di ciascuno di noi è rappresentata dai nostri Valori.

I Valori, pur non essendo tangibili, guidano ogni giorno i nostri comportamenti e ci indicano cosa è giusto e cosa è sbagliato. Ogni volta che esprimiamo un giudizio, lo facciamo sulla base dei nostri Valori. E quando ci sentiamo indecisi o insicuri è spesso una conseguenza del fatto che non conosciamo i nostri Valori o che stiamo facendo nostri i Valori di altri.

L’insieme dei Valori di riferimento di ogni individuo  o organizzazione ne definisce la “Filosofia”: questo vale sia a livello personale che professionale, sia a livello individuale che di squadra.

Ecco perché il definire una “Filosofia” dovrebbe essere l’attività alla base di ogni percorso di sviluppo sia individuale che di gruppo.

10 Ago 2014

Guarda: un cliente!

 

Nell’attività di coaching il primo obiettivo del coach consiste sempre nello stabilire una relazione positiva e di fiducia con il cliente.

Per entrare in Rapport (così viene definito lo stato in cui il cliente si sente a proprio agio e “riconosciuto” dal coach) è necessario che il coach metta il Cliente al centro della relazione comunicativa e osservi attenta-mente quali segnali egli sta inviando in ogni momento. Facile? Può sembrare così.

Per poter raccogliere con successo i segnali che il cliente invia occorre però prestare più attenzione al cliente che a se stessi. Questo per molti di noi rappresenta già di per sé una sfida …

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